Розпочалася медична реформа, а Ви не відчули покращень у якості послуг чи у ставленні до Вас у медичних закладах?
І це передбачувано, адже лише зміна моделі фінансування не завжди матиме безпосередній позитивний вплив на Вас, як пацієнтів.
Проведене нами дослідження показує, що хоча у більшості лікарень ставлення до пацієнтів є позитивним (за словами самих же пацієнтів), та випадки порушення принципів гідності досі трапляються: грубе спілкування, ігнорування потреб, відсутність поваги до приватності, конфіденційності інформації та багато іншого у відповідях наших респондентів.
Можна багато говорити про причини таких ситуацій (радянський спадок, «так заведено», погані умови праці та ін.) проте їх потрібно вирішувати!
Ми розробляємо практичні рекомендації для лікарень та інших ключових гравців держави, щоб викорінити такі ситуації в українських закладах охорони здоров’я.
Для такої роботи ми плануємо використати не лише міжнародний досвід, але й більшою мірою, ми б хотіли спиратися на Ваші реальні випадки взаємодії з лікарнями.
Для цього нам потрібна Ваша допомога!
Якщо Ви стикалися з прикладами порушення гідності пацієнтів у лікарнях, будь ласка, пишіть у коментарі або нам на пошту (phcapital@phcapital.org), щоб Ваш досвід більше не повторився.
До речі, нас цікавлять не лише негативні приклади взаємодії, обмін досвідом щодо запровадження позитивних практик в лікарнях також вітається!
Зрушимо сталість процесу та наблизимо якісний результат разом!
#ГідністьПацієнтівЗа підтримки Канадського Фонду Місцевих Ініціатив
#CanadaFundUA
Embassy of Canada in Ukraine